东西湖区宏图大道
武汉客厅E栋1301

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7S服务

Smiling Seiketsu Seiri Speedy Special Safely Surprise

 

    微笑(smiling):

        微笑是世间最美的表情,通往心灵的窗口,我们把最美的东西给予客户(Laughter is the shortest distance between two people. ----Victor Borge 笑是两个人之间最短的距离。----维克托。伯盖 )。我们的所有员工任何时间,任何地点,任何情况下面对客户都会致以真诚的微笑,这是对客户的尊重,也会使自已和客户都感到快乐!

    清洁(seiketsu):

        无论是家具送货安装还是维护维修,工作人员都必须自备手套、鞋套,工具、用具、物品要求整洁,施工完毕必须清扫、清洁家具和现场,做到“无尘安装维护”。

    整理(seiri):

        家具安装、维护维修完毕,必须整理好现场,物品、家具按客户要求归位。把家具整理到最好的视觉效果和使用效果。

    高效(speedy):

        及时到达安装或维修地点,保质保量,高效工作,决不拖延客户一分钟。不准接受客户的任何礼物和馈赠,包括喝水,抽烟。

    专业(special):

        我们的员工大专以上占60%,不经专业培训、考试合格,不准上岗。除了自己专业操作,还要求对客户专业培训。售后服务部定期电话回访,协助客户填写产品使用反馈表,培训设计部定期对经销客户进行产品知识培训,分享厂家网络资源,定期主动上门巡查,以核查提供产品的质量和使用情况,发现问题及时处。

    安全(safely):

        售后服务文明安全包括保护客户和自己的人身安全财物安全。我们有自已专业的配送团队,并经过严格培训,在产品包装和装卸过程中严格按照规范操作,消除隐患。

    惊喜(surprise):

         有惊才有喜,我们的服务更注重客户购买过程的体验,让您享受增值服务。


     

    免费设计预算

    我们拥有最专业的团队,最资深的设计师,竭诚为客户提供全程免费设计。

     

         1、上门测量:我们的资深设计师亲自上门测量现场实际尺寸,现场沟通,了解你的想法,现场规划布局;
        2、确认风格和需求:了解客户办公区的装修风格、单位性质、员工年龄划分、工作性质、审美观、对办公家具的定位等资料;
        3、规划设计:根据现场勘察结果,资深设计师将为您提供节约化、功能化、个性化的平面设计规划。
        4、选型配图:为客户选择适合的办公家具款式,在方案中配上图片和材质说明,让客户直观了解并作出准确判断;
        5、整体预算:进行单价的明列和汇总,最终符合您的采购预算;
        6、客户考察公司:邀请客户项目负责人到公司、工厂、展厅、案例现场进行考察,让您增加信任和了解美高实力;
         7、最终确认:双方经过以上流程,最终达成一致,并相互信任;

     

     

    方案配置

    我们为不同的办公区根据行业特点、空间格局按照企业文化、个人审美、色彩要求进行整体方案配置,提前让客户看到3D布置效果图。

     

         1.高管室配置方案 
         2.总经理室配置方案
         3.会议室配置方案
         4.开放办公区配置方案
         5.封闭办公区配置方案

     
     

    家具定制

    我们提供家具定制服务,满足不同用户个性化的需求。

     

         1.根据现有款式定制尺寸,颜色,增减功能      2.根据客户要求设计更具创意的款式,以满足不同风格要求的客户;
         3.材质可定制,我们有专业的木材采购渠道。

     
     

    免费送货安装

    厂家亲自上门安装,安装工人训练有素,安全可靠。

     

         无论你是在城区还是乡镇,无论你是住1楼还是29楼,训练有素的安装团队,都为你提供快捷的送货与优质的安装服务。我们的工作人员都必须自备手套、鞋套,工具、用具、物品要求整洁,施工完毕必须清扫、清洁家具和现场,做到“无尘安装维护”。